雙十一剛過(guò)，

成都趙女士反映，

小區(qū)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)貼了兩張通知稱：

“雙十一期間貨物太多，

請(qǐng)當(dāng)天領(lǐng)取，

當(dāng)天未取將第二天退回公司。”

今天下午，

對(duì)此，百世匯通四川負(fù)責(zé)人表示，公司肯定不會(huì)這樣規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)這么做可能是擔(dān)心爆倉(cāng)的問題，不會(huì)真把客戶快遞退回。公司會(huì)要求他們撤下這個(gè)廣告牌，如果后期監(jiān)察人員核實(shí)還是這樣的話，將會(huì)按照不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)進(jìn)行罰款。

如果不在家，

或是正好有事情怎么辦？

而且這個(gè)事情應(yīng)該是

快遞員和站點(diǎn)之間的問題，

怎么轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上呢？

更有網(wǎng)友指出，

還有比這個(gè)更“霸王”的！

不來(lái)取件或晚來(lái)取件還收錢！

但也有人表示理解，

雙十一的快遞量比較大，

不早點(diǎn)來(lái)取導(dǎo)致物品爆倉(cāng)，

給快遞造成巨大工作壓力。

看過(guò)來(lái)！注意以下快遞常用的霸王條款！

霸王條款之一：快遞延誤沒有賠。

假如快遞公司沒有能定時(shí)投遞，就形成了實(shí)際違約，該承擔(dān)違約責(zé)任。

霸王條款之二：沒有通知寄件人開封查件。

除因過(guò)度保險(xiǎn)或清查刑事犯法的需要，任何組織或個(gè)人沒有權(quán)限查看其內(nèi)容。查驗(yàn)須在交寄物品時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，而且這種查驗(yàn)是快遞公司的任務(wù)，假如屬犯禁物品仍舊寄送的，快遞企業(yè)將承擔(dān)法律責(zé)任。

霸王條款之三：設(shè)置索賠期限。

例如“請(qǐng)于收件之日起30日內(nèi)查問跟索賠，逾期則視為廢棄索賠權(quán)利。”“寄件人或收件人須于寄件翌日起14日內(nèi)以書面形式向本公司提出索賠要求，并附相干之證實(shí)文件，本公司接納相干證實(shí)文件后30天回答能否受理，超過(guò)劃定期限未提出索賠要求的，視為主動(dòng)廢棄索賠權(quán)利。”

相關(guān)法律對(duì)于訴訟時(shí)效的劃定有一般2年、短期1年跟長(zhǎng)期20年3種，不劃定快遞業(yè)索賠權(quán)使用短期訴訟時(shí)效。

快遞公司如自行設(shè)置索賠期限，該條款屬于無(wú)效條款。相關(guān)內(nèi)容可參考國(guó)務(wù)院于2018年3月2日發(fā)布的《快遞暫行條例》，有任何問題可向郵政部門投訴。

可登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站：sswz.spb.gov.cn或撥打12305進(jìn)行快遞投訴。

來(lái)源 ：紫牛新聞、封面新聞、新華網(wǎng)