“直播銷售員”成為新工種，直播帶貨業態方興未艾。這是6月在國內一創新創客中心舉行的“直播帶貨挑戰賽”現場。 新華社發

       行業發展初期，數據泡沫讓商家叫苦不迭。現在，備受商家詬病的不是“假”，而是“貴”。一批商家正逐漸對刷流量形成依賴，賠錢賺吆喝。

　　直播帶貨正火，各行各業各類人馬齊上陣，動輒千百萬人次在線，成交額也以千百萬元計。真有這么火？在杭州，記者找到幾位業內人士，一探究竟。

　　“刷流量”是目前最常用的注水方式之一，這算是直播行業公開的秘密。市面上流量販子不少，找到他們也容易，購物網站上搜索“直播流量”等關鍵詞就行。流量被明碼標價，可供選擇的套餐五花八門：機器刷量便宜，能按時間買，每月1000元，或者包年5000元；能按引流量買，1000人次觀看量12元；真人賬號更貴，1000真人粉價格近200元；也有組合拳，某“漲粉機構”向記者提供的價格明細顯示，套餐價30元起，最高1288元，對應不同點贊數、播放數、轉發數和真人評論數。

　　“有沒有好用又便宜的？給推薦一下。”有客戶沖山葵（化名）使眼色。山葵一下明白了，客戶想給直播間刷流量。最近，常有客戶提出類似的“額外”需求。

　　山葵供職于一家科技公司，專做直播間數據分析檢測的生意。電商直播帶貨的生意勢頭正盛，一場直播銷售額過億元的戰報頻現。“看起來很熱鬧的數據，實則嚴重注水。”山葵說，他掌握不少業內“八卦”：2個月前，某網絡紅人進頭部主播直播間，觀看人數說是有4000多萬，怎么會這么高？后臺數據一看，果然是假的。當然，還有一些直播數據疑似造假，已經鬧得盡人皆知。比如日前某財經作家直播帶貨首秀，發布捷報稱“觀看人次830萬、最高同時在線4萬、交易金額2200多萬元”，參與直播的乳業公司卻吐槽，直播中某款奶粉只售出15罐。

　　“這門生意技術門檻低，規模小，甚至不能叫行業。”山葵的同事帝冠（化名）說，刷流量無非兩種方式，一種開發軟件，機器刷單，用一臺電腦同時操作上千臺手機；另一種成立工作室，招聘線上兼職，真人互動。無論哪種方式，都可定時、定向讓流量集中涌入直播間，觀看、點贊、關注、評論甚至下單，都不在話下。

　　只要肯花錢，直播間數據就能做得漂亮。但刷流量有礙公平競爭，破壞了游戲規則，直播平臺不會坐視不理。姚寶寶（化名）曾兩度成立直播基地，深耕電商行業5年，他告訴記者，一般流量高的短視頻或直播間會被平臺優先推薦，不過，若數據摻假，一旦被察覺，直播間權重反而會被下降，后續也會被限流。

　　那么，為何還不斷有人鋌而走險，靠刷流量自欺欺人？

　　于主播而言，數據就是話語權。某MCN機構負責人透露，粉絲基數和帶貨能力是主播和商家談判的籌碼：“說白了，賬號有多少粉絲關注，以往直播能賣得出多少貨，決定了主播的坑位費和傭金，所以，流量好看了，主播才值錢。”

　　行業發展初期，數據泡沫讓商家叫苦不迭。

　　去年，深圳一家珠寶市場生意不振，想改變銷售方式，放手一搏，請來幾位價格不菲的帶貨主播到市場直播，結果入不敷出，市場不久后關門了。某鞋包公司在轉型電商初期，曾與一位有30多萬粉絲的主播合作，那場直播6小時內賣出價值50多萬元的貨，但退貨率高達70%。“主播賣不出去貨的原因有很多，比如主播人設和商品定位不符，直播間數據造假只是可能性之一。”山葵說，若直播結果不理想，商家除了自認倒霉，一般別無他法。

　　不過，被割韭菜的大多是剛入行直播的“小白”商家。“后臺看一下直播間數據，若流量一下子漲到峰值，又快速回落，肯定有問題。”帝冠解釋，這能為商家直接提供數據真實性的初步參考，若他們監測到哪位主播數據異常，也會跟客戶提個醒。記者了解到，業內流傳著一份“主播紅黑榜”，為商家自發整理，條目隨時增減，榜單上，主播價格、類目、真實銷售額、是否刷單等一目了然。

　　電商直播帶貨行業發展漸趨完善。現在，備受商家詬病的不是“假”，而是“貴”。山葵曾供職于某食品零售公司，去年公司找了一位頭部主播帶貨，該主播單次直播銷售額甚至過10億元，“食品利潤空間本來就小，主播坑位費又高，還要求給他全網最低價，折騰了一圈，公司反倒賠了48萬。”直播是一次營銷方式的進化，音畫結合，極具感染力，但直播間的最低價銷售破壞了原有的價格體系，傷害了品牌質感。

　　“做直播是找死，不做就是等死。”業內人士如此形容當下窘境。

　　不少商家向記者表示，上直播不為掙錢，更像是做廣告。商家找頭部主播帶貨，往往將其作為品牌露出和產品推廣的輔助渠道；為了所謂的數據好看，一批商家正逐漸對刷流量形成依賴，反正是賠錢賺吆喝，當然要看起來體面一些。

　　直播帶貨這一行當野蠻生長，看起來很美，但還有很大的完善與進步的空間。

       見習記者 鞏持平　實習生 曹晗煜