郭益鷺是常州的一名美團(tuán)外賣小哥，每天一邊送餐一邊留意、拍下一些安全隱患，上傳鐘樓區(qū)網(wǎng)格治理平臺(tái)。所以，除了外賣小哥，他還有一個(gè)新頭銜：“騎手網(wǎng)格志愿者”。目前，像郭益鷺這樣的“騎手網(wǎng)格志愿者”，在常州一共有60名。

　　    據(jù)了解，今年5月起，常州在鐘樓區(qū)荷花池街道試點(diǎn)外賣小哥參與社區(qū)網(wǎng)格化治理項(xiàng)目，為常州建設(shè)“五大明星城”貢獻(xiàn)力量。

　　    將外賣小哥納入志愿者隊(duì)伍，參與社區(qū)網(wǎng)格化治理

　　    7月9日中午12點(diǎn)，萊蒙一商家門口堆滿雜物，有火災(zāi)隱患；7月31日上午9點(diǎn)半，在嘉宏廣場(chǎng)，一堆建筑垃圾露天堆放……7月以來(lái)，郭益鷺已經(jīng)通過(guò)微信小程序，向荷花池街道社區(qū)網(wǎng)格推送了10條信息，成為當(dāng)月“找茬榜單”的冠軍。“所有信息推送后，社區(qū)的網(wǎng)格員會(huì)及時(shí)跟進(jìn)處理，這些隱患目前全部得以解決。”郭益鷺自豪地說(shuō)。

　　  在郭益鷺看來(lái)，送餐是一種歷練

　　    今年25歲的郭益鷺，是常州本地人，大學(xué)所學(xué)專業(yè)是物流管理。他今年4月加入美團(tuán)北大街站點(diǎn)，成為一名外賣小哥，一個(gè)多月后成為常州“騎手網(wǎng)格志愿者”，參與到荷花池街道的社區(qū)網(wǎng)格化治理中。郭益鷺日均送餐40單，還要參加站點(diǎn)的管理工作，但這項(xiàng)新工作對(duì)于他來(lái)說(shuō)，并不是一項(xiàng)額外的“負(fù)擔(dān)”，“城市是我們的家，衛(wèi)生文明需要我們一起來(lái)維護(hù)。”

　　    據(jù)悉，鐘樓區(qū)荷花池街道還設(shè)計(jì)了一個(gè)清單，包含3大類10小項(xiàng)志愿服務(wù)工作，外賣小哥主要提供亂晾曬、亂堆放、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違法占道等不文明現(xiàn)象的信息。首批60位騎手上崗兩個(gè)多月來(lái)，積極提供各類隱患線索，成為社區(qū)工作人員的好幫手。

　　    多項(xiàng)暖心措施，激發(fā)外賣小哥參與社會(huì)管理熱情

　　    外賣小哥積極參與社會(huì)管理，得益于有關(guān)部門對(duì)他們的貼心關(guān)懷。新冠肺炎疫情期間，常州向堅(jiān)守崗位的“外賣小哥”以及青年志愿者贈(zèng)送了口罩、護(hù)目鏡、消毒用品等一批急需的防疫物資；高溫來(lái)襲，常州向城區(qū)餓了么、美團(tuán)等外賣站點(diǎn)，送上飲料以及高溫降暑用品……

　　   李玉華在拍攝一處亂堆放，準(zhǔn)備上傳平臺(tái)

　　    據(jù)了解，近年來(lái)，常州各級(jí)組織，積極關(guān)注關(guān)愛(ài)“外賣小哥”這一類新興青年人群。女騎手李玉華來(lái)自東北，在餓了么文化宮站點(diǎn)送餐，去年剛?cè)肼殨r(shí)，她僅僅把送餐當(dāng)作一份“臨時(shí)工”。她去年8月開(kāi)始送餐，先是參加相關(guān)部門的交通安全培訓(xùn)，又在他們的幫助下辦理了工傷保險(xiǎn)。常州貼心、暖心的措施，讓她有了“家”的感覺(jué)。現(xiàn)在，她加入“騎手網(wǎng)格志愿者”的隊(duì)伍里，就是為常州這個(gè)“家”盡自己的一份力。

　　    李玉華的同事、來(lái)自徐州的外賣小哥韓濤雖然入職才半年，但同樣感受到了“家”的溫馨。

　　    據(jù)了解，去年，常州經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，將外賣小哥納入新業(yè)態(tài)從業(yè)人員范圍，推動(dòng)400余名外賣小哥優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)。

　　    青年外賣騎手：參與市域社會(huì)治理的“潛力股”

　　    “他們守護(hù)著常州的城市安全，我們守護(hù)他們的用餐安全！我們要為奮戰(zhàn)在一線抗擊疫情的工作人員加油！”今年疫情期間，通過(guò)常州各級(jí)聯(lián)系，餓了么平臺(tái)外賣小哥將100箱方便面、70箱牛奶和120份熱氣騰騰的愛(ài)心午餐，安全配送到一線疫情防控工作人員手中。

　　    “在疫情防控最緊張的時(shí)候，常州有近萬(wàn)名外賣小哥堅(jiān)守崗位，為市民群眾按時(shí)配送生活物資。外賣小哥徐小壘在復(fù)工首日，送餐經(jīng)過(guò)天寧區(qū)元豐橋附近時(shí)，跳進(jìn)冰冷的河水中救起一名落水青年。”成舒說(shuō)，在與很多外賣騎手的接觸中，感受到了他們?nèi)谌氤Ｖ荨⒔ㄔO(shè)城市的迫切意愿，這也是參與常州市社會(huì)治理的“潛力股”。（江天瀟 石鵬）