2020年11月27日08:26 來源:新華網
年初陪母親進城看病,進醫(yī)院大門掃碼不會,就診卡自助充值不會,連在醫(yī)院食堂買好的飯也因手機支付不會又放下……父親要強一輩子,每每提起這段,懊惱說還不老就寸步要靠孩子,沒想到活這么窩囊。
三五天一升級,一年半載一迭代,智能技術的快速更新,讓人有點目不暇接,對很多老年人來說則無所適從。90多歲老人被抬起識別人臉、坐公交不會掃健康碼被拒載、冒雨到社保局用現(xiàn)金交醫(yī)保不收等等,老年人“被智能所困”的現(xiàn)象頻頻引發(fā)關注。
智能時代不能落下老年人。近日,國家發(fā)出了一份關愛老年人的“大禮包”——《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》(以下簡稱《實施方案》),推出一系列具體舉措,幫助“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”。國新辦26日舉行國務院政策例行吹風會,對該《實施方案》的出臺背景、內容特點等進行詳細介紹。從這一連串的“國家級行動”中,我們感受到了濃濃的政策暖意和人文關懷。
一分部署,九分落實。讓“慢半拍”的老年人跟上智能時代發(fā)展的腳步,在相關政策的執(zhí)行中要堅持“兩條腿”走路,這也是《實施方案》中提出的要求。老年人有老習慣,不能斷供傳統(tǒng)服務方式,首先要使他們在原本的“舒適區(qū)”就能過得好。另一方面,需更多提供智能化適老技術與服務,讓老年人能用、會用、敢用、想用,也能享受到智能化帶來的便捷。(文字:劉懷丕 海報:任之初)
幫助老年人跨過移動支付這道“門檻”,首先需要金融機構從產品設計層面入手,切實提升移動支付產品的便捷化程度。我們相信,只要各方協(xié)同發(fā)力,真正把老年人的需求放在心上,就一定能夠讓他們享受到更方便更充分的金融服務。
幫助老年人跨過移動支付這道“門檻”,首先需要金融機構從產品設計層面入手,切實提升移動支付產品的便捷化程度。我們相信,只要各方協(xié)同發(fā)力,真正把老年人的需求放在心上,就一定能夠讓他們享受到更方便更充分的金融服務。
2020第七屆“互聯(lián)網+健康中國大會”5日在濟南召開。國家衛(wèi)生健康委老齡健康司副司長蔡菲在會上介紹,信息技術飛快發(fā)展的同時,給一部分老年人帶來了困擾。國家衛(wèi)生健康委疾病預防控制局副局長吳良有表示,據(jù)估計,我國慢病患者約有3億人,高危人群高達5億人。
2020第七屆“互聯(lián)網+健康中國大會”5日在濟南召開。國家衛(wèi)生健康委老齡健康司副司長蔡菲在會上介紹,信息技術飛快發(fā)展的同時,給一部分老年人帶來了困擾。國家衛(wèi)生健康委疾病預防控制局副局長吳良有表示,據(jù)估計,我國慢病患者約有3億人,高危人群高達5億人。
老年人去交醫(yī)保卻被告知“不收現(xiàn)金只能手機支付”、個別商鋪掛出“不收現(xiàn)金”標識牌……日前網絡上曝出的這些信息,再次引發(fā)社會關注“數(shù)字鴻溝”問題。李偉表示,央行高度重視解決老年人運用智能技術困難的問題,將從現(xiàn)金管理、支付服務、普惠金融三方面入手,采取有針對性的措施,切實提升老年人日常金融服務的滿意度。
責任編輯:武曉東 SN241
不少老年人因為不會上網、不會使用智能手機,無法享受智能化服務帶來的便利。國務院辦公廳電子政務辦公室主任盧向東介紹,方案堅持傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行,圍繞老年人出行、就醫(yī)等高頻事項和服務場景,提出了7個方面20條具體措施。
中新社記者 張興龍 攝 國新辦26日舉行國務院政策例行吹風會,介紹《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》有關情況。李偉表示,對行動不便的老年人,人民銀行也將組織有關金融機構改進服務,運用一些移動設備延伸我們的服務觸角,主動上門或者遠程辦理金融業(yè)務。
堅持傳統(tǒng)服務方式和創(chuàng)新服務方式“兩條腿”走路原則,在使用智能技術的同時,要求醫(yī)療衛(wèi)生機構還要保留傳統(tǒng)的服務方式。暢通家人、親友或者家庭簽約醫(yī)生為老年患者代為掛號渠道,保留并暢通這個渠道。
11月26日,中國人民銀行科技司司長李偉在《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》國務院政策例行吹風會上表示,人民銀行將從現(xiàn)金管理、支付服務,普惠金融三個方面解決老年人運用智能技術困難的問題。
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