河南商報記者 陳薇

　　隨著智能手機的普及，越來越多的老年群體開始“觸網(wǎng)”。

　　他們喜歡網(wǎng)購、喜歡用手機支付買東西，喜歡看抖音、聊微信，生活和很多年輕人一樣越來越時髦。

　　今天是重陽節(jié)，買買買已經不是年輕人的專利，銀發(fā)族的網(wǎng)購情況成為各大電商、本地生活服務平臺關注的焦點。京東和支付寶公布的大數(shù)據(jù)顯示，老年人網(wǎng)購的增速在各平臺上都非常快，相比2017年，通過支付寶使用移動支付的銀發(fā)族翻了一番。

　　數(shù)據(jù)

　　最近3年時間，某電商平臺銀發(fā)族客戶增長1.6倍

　　老爸老媽比兒女們收的快遞還多，掏手機買單的姿勢比孩子們更帥，擁有這樣新潮的銀發(fā)族，已經成為很多家庭的“標配”。

　　這個重陽節(jié)，銀發(fā)族網(wǎng)購需求的增長，讓各大電商平臺都十分關注。

　　阿里巴巴專門發(fā)布了一份《銀發(fā)族消費升級數(shù)據(jù)》，研究了淘寶天貓、支付寶、口碑等平臺上50歲以上中老年人的消費行為，從消費行為勾勒出銀發(fā)族的畫像。

　　最近3年時間，淘寶天貓的銀發(fā)族客戶增長了1.6倍，銀發(fā)族剁手黨增速最快的地區(qū)為河北、安徽、黑龍江、北京和重慶，其中三、四線城市的漲幅明顯高于一、二線城市。而且，不同年齡層呈現(xiàn)不同的消費特點：“50歲+”銀發(fā)族占比最高，占七成，成消費主力；“60歲+”群體“雙11”購買熱情最高，他們的“雙11”購物頻次3年內翻了一番。

　　京東大數(shù)據(jù)則顯示，老年用戶的人均消費額的同比增速超出全站20%，而且他們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購已經成為老年人之間的話題，他們很喜歡交流自己愛買、會買的經驗，為晚年生活增加更多便利和樂趣。

　　分析

　　銀發(fā)族網(wǎng)購，喜歡買點兒啥？

　　盡管步入網(wǎng)購的時間比年輕人晚了一點兒，但在購買商品類目深度和廣度上，銀發(fā)族一點兒都不差。

　　京東大數(shù)據(jù)顯示，今年銀發(fā)族在生鮮食品上的花費是2017年同期的2倍。銀發(fā)族特別喜歡在網(wǎng)上買智能產品，花費最多的智能產品依次是智能手機、智能電視、智能馬桶蓋、智能電飯煲、智能手環(huán)。

　　此外，假發(fā)、保溫杯、按摩椅、足浴盆、小葉紫檀手串的銷售額同比增長非常突出，增幅均在10倍以上，老年體檢套餐增幅也在5倍以上，其他增長較快的還有燕窩、媽媽鞋、智能手表/手環(huán)（具有心率血壓監(jiān)測功能）、唐裝中山裝。

　　而且，銀發(fā)族的愛美的心思，也超出了很多人的預計。淘寶天貓上的銀發(fā)族年均購買化妝品6次，近3年河南銀發(fā)族化妝品消費人數(shù)增長最快，3年增長了1.7倍。

　　銀發(fā)族過去一年平均花了1500元在購置新衣上。盤點其搜索服飾的熱門詞匯，“新款”排名首位，其次是“洋氣”“百搭”等概念，“AJ”（AirJordan）“小白鞋”等年輕人的潮流，也出現(xiàn)在了銀發(fā)族的視野中。

　　此外，阿里健康數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族醫(yī)學美容支出是去年的4.4倍，抗衰老、除皺產品、水光針等醫(yī)美項目成為熱門。銀發(fā)族成人情趣用品消費是去年的3.8倍，銀發(fā)族真的是越來越敢愛了。

　　特點

　　銀發(fā)族支付寶鉆石、鉑金會員增長了159%

　　然而，只是網(wǎng)購實體商品，已經無法滿足銀發(fā)族越來越洋氣的心。

　　根據(jù)支付寶發(fā)布的數(shù)據(jù)，相比2017年，在家里動動手指就完成水電煤等生活繳費的銀發(fā)族增長了108%。而口碑數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過去的國慶黃金周，銀發(fā)族通過手機點奶茶的訂單數(shù)環(huán)比節(jié)前增長近84%。

　　近3個月中，來自銀發(fā)族的手機預點訂單量不斷提升，月均增速更是高出中青年群體近4個百分點，除了吃飯，銀發(fā)族還樂于從生活服務平臺上獲取美容美發(fā)以及SPA、足療按摩、洗浴桑拿等服務。

　　而近幾年，國內游已經無法滿足銀發(fā)族越來越潮的消費需求，境外游開始火熱。飛豬數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)族最鐘情的境外旅游目的地是泰國、日本、馬來西亞，為了滿足旅行需求，境外流量、旅游用車、簽證是銀發(fā)族購買最多的旅游相關單品。

　　正因如此，相比2017年，支付寶數(shù)據(jù)顯示使用移動支付的銀發(fā)族翻了一番。在線下，使用支付寶掃一掃完成付款的銀發(fā)族，更是增長2.5倍。相比2017年，使用指紋支付或者刷臉支付等暖科技的銀發(fā)族，增長了20%。

　　同時，銀發(fā)族中的支付寶鉆石、鉑金會員用戶數(shù)增長了159%，其中，銀發(fā)族在鉆石會員中占到了8.8%，這意味著，銀發(fā)族不僅用手機購物、繳費，還使用移動支付平臺理財。