今年雙十一來的比以往更早一些
在購物狂歡的同時
有消費(fèi)者注意到
不少商家暗藏著
“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況
女子網(wǎng)購?fù)簧唐?/p> 不同賬號價(jià)差25元
同一商家的同樣一件商品
注冊至今12年、經(jīng)常使用、
總計(jì)消費(fèi)近26萬元的高級會員賬號
反而比注冊至今5年多、很少使用、
總計(jì)消費(fèi)2400多元的普通賬號
價(jià)格貴了25塊錢
仔細(xì)對比發(fā)現(xiàn)，原來后者頁面多出來一張“滿69減25”的優(yōu)惠券。韓女士認(rèn)為自己遇到了大數(shù)據(jù)“殺熟”。
陳音江 中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長 多領(lǐng)域存在此類現(xiàn)象
沈浩：現(xiàn)在電商、社交媒體都可以獲取大量消費(fèi)者，特別是個性化的數(shù)據(jù)，這樣就能給一個用戶貼上成千上萬的標(biāo)簽，完成用戶數(shù)字畫像。里面清晰記錄著用戶的身份信息、使用喜好、消費(fèi)習(xí)慣等，方便機(jī)器識別，甚至深層次預(yù)測用戶行為，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行商品推薦。
大數(shù)據(jù)“殺熟”套路多 消費(fèi)者防不勝防
?還有就是控制商品的可見性，比如直接把價(jià)格低的商品屏蔽掉，逼你買貴的。
中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長 陳音江：大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將來會越來越廣泛，那么這個問題可能出現(xiàn)的幾率將來會更多。所以我們的監(jiān)管部門，也要創(chuàng)新大數(shù)據(jù)的監(jiān)管方式，對這種新型的侵權(quán)行為進(jìn)行監(jiān)管。同時消費(fèi)者也加強(qiáng)注意的情況下，這種問題可能將來能夠得到一定程度的解決。 （ 河南經(jīng)濟(jì)廣播）
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